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23.07.2021

Erreichbarkeit des Corona-Bürgertelefons wird angepasst

Wegen des weiter rückläufigen Anruferaufkommens wird die Erreichbarkeit des Corona-Bürgertelefons von Stadt und Landkreis Würzburg angepasst:

Ab Montag, 26. Juli 2021 ist das Bürgertelefon unter der Telefonnummer
0931 8003-5100 montags bis freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr besetzt.

Landrat Thomas Eberth freut sich, dass das bereits Anfang März 2020 eingerichtete Bürgertelefon bisher tausenden von Anrufern weiterhelfen konnte. In Spitzenzeiten gingen an den Leitungen täglich bis zu 700 Anrufe ein. Die Fragen der Anrufer*innen waren breitgefächert und reichten vom medizinischen Bereich über Auskünfte zu den Ausgangsbeschränkungen bis hin zu Einreisebestimmungen.

„Mittlerweile nutzen viele Bürger:innen die Möglichkeiten, sich online zu informieren. Auch auf unserer Webseite www.landkreis-wuerzburg.de/Coronavirus verzeichnen wir hohe Klickzahlen. Die vielfältigen Möglichkeiten der Information führten zu einem Rückgang der Anrufe beim Bürgertelefon, insbesondere am Nachmittag. Mit der nun verkürzten Erreichbarkeit reagieren wir auf dieses verringerte Anrufaufkommen“, begründet Eberth die Reduzierung.